對于微信收費的理由,多位電信運營商負責人先后表示,微信的運行需要持續(xù)占用通信網(wǎng)絡(luò)的信令資源(一種代表用戶在線的數(shù)據(jù)),有“免費搭車”的嫌疑,有必要額外收費。
那么,這樣的理由是否成立?北京郵電大學信息與通信工程學院無線通信中心副教授王亞峰認為,運營商的信道分為控制信道和業(yè)務(wù)信道,通俗地講就好似信號燈和公路,信令走的是控制信道,流量、語音走的是業(yè)務(wù)信道。現(xiàn)在的問題是微信“永遠在線”,占據(jù)了大量的控制信道,有可能造成運營商的控制信道擁堵。
而業(yè)內(nèi)專家計世資訊副總經(jīng)理郭海濤則表示,信令資源并不存在緊張問題,“即便真的有問題,相關(guān)部門也應(yīng)該公布數(shù)據(jù),不應(yīng)自行裁判。”
也有多位受訪專家認為,信令資源占用并不足以成為微信額外收費的理由。
中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平表示,大量網(wǎng)絡(luò)信令資源被占用的責任不在微信,而是暴露出網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后于技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用發(fā)展。
姜奇平同時認為,微信收費同樣涉嫌雙重收費。“目前移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)采用根據(jù)流量付費的模式,消費者已經(jīng)為此支付了費用,另外再支付流量費以外的費用顯然是不合理的。”
發(fā)展太快微信才被“舉刀”
近年來,三大電信運營商都開發(fā)了類似微信的手機聊天軟件,運營商為何不拿自己的這些產(chǎn)品開刀?況且,微博、QQ等移動社交工具數(shù)不勝數(shù),為何唯獨針對微信?
互聯(lián)網(wǎng)研究機構(gòu)易觀國際分析師閆曉佳認為,正是因為微信的快速發(fā)展在一定程度上替代了運營商傳統(tǒng)的高利潤業(yè)務(wù),運營商面臨被管道化、收入降低、流量價值下降的困境,這才“舉起了刀”。
坊間流傳出一個說法:擁有3億多微信用戶和8億多QQ用戶的騰訊,將成為中國第四大運營商。
而根據(jù)三大電信運營商近日公布的年報,與慘淡的短信、語音業(yè)務(wù)相比,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量激增,年報顯示,中國移動2012年無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)流量同比增長187.6%。中國聯(lián)通全年移動數(shù)據(jù)流量同比增長92%;中國電信2012年手機上網(wǎng)總流量增長約2倍。
建言
運營商需要直面淪為通道的事實,全球的電信運營商都在面對這個挑戰(zhàn)做出業(yè)務(wù)調(diào)整,與其以保守壟斷思維打壓競爭對手,不如開拓新的盈利空間……運營商完全可以設(shè)計出流量更大套餐供給商旅人群。
——互聯(lián)網(wǎng)研究機構(gòu)易觀國際分析師閆曉佳
網(wǎng)友戲言“如果微信收費,我就用微博!”這充分說明,以收費制衡微信最終難以挽回運營商的頹勢。如果消費者轉(zhuǎn)向微信之外的移動社交軟件,運營商的語音、短信業(yè)務(wù)同樣會遭受流失。
——互聯(lián)網(wǎng)研究機構(gòu)艾瑞咨詢分析師陸靜雅
微信與運營商的利益沖突也是三網(wǎng)融合過程中業(yè)務(wù)融合的表現(xiàn)。隨著3G時代到來,電信運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必然出現(xiàn)局部利益沖突,合則兩利、分則兩害。在產(chǎn)業(yè)融合大趨勢下,電信運營商應(yīng)順勢而為。
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