京東商城CEO劉強(qiáng)東掀起的新一輪電商“爭(zhēng)霸賽”正式開(kāi)打。針對(duì)“價(jià)格戰(zhàn)”的愈演愈烈，蘇寧易購(gòu)在積極應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)，公司執(zhí)行副總裁李斌認(rèn)為，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格是一方面，服務(wù)才是根本。不過(guò)，在價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)始后，劉強(qiáng)東就在其微博直播本次價(jià)格戰(zhàn)。對(duì)此，國(guó)美副總裁何陽(yáng)青認(rèn)為劉強(qiáng)東的言辭有挑釁之意。

　　今早8點(diǎn)多，蘇寧易購(gòu)李斌更新微博，稱商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格是一方面，服務(wù)才是根本。并透露，“今日起，蘇寧易購(gòu)三項(xiàng)服務(wù)升級(jí)計(jì)劃正式啟動(dòng)：送貨延遲最高賠付10%、退貨退款到賬時(shí)間晚于金融機(jī)構(gòu)規(guī)定時(shí)間給予10倍利率滯納金賠付，退換貨上門(mén)取件時(shí)間高于三天給予5%賠付。”

　　價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)打后，劉強(qiáng)東就將矛頭直指蘇寧易購(gòu)，在微博中調(diào)侃稱，“暈啊！蘇寧怎么打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)了？京東已經(jīng)內(nèi)部測(cè)試云計(jì)算很久了，價(jià)格戰(zhàn)期間，我們可以免費(fèi)讓你們使用京東云計(jì)算資源！”

　　半小時(shí)后，劉強(qiáng)東繼續(xù)造勢(shì)稱，“20分鐘，大家電接到將近5000萬(wàn)的訂單，怎么搞的？？？現(xiàn)在不是下單最好時(shí)候，價(jià)格還沒(méi)打到底呢！根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，最快也要到11:00才能差不多，不要著急。”

　　此后，蘇寧易購(gòu)不甘落后，在其官方微博中截圖比較索尼CMT-DX400A/CCN4迷你音響的價(jià)格。京東售價(jià)1468元，而蘇寧易購(gòu)僅為999元。

　　對(duì)此，國(guó)美副總裁何陽(yáng)青回應(yīng)價(jià)格戰(zhàn)稱，劉強(qiáng)東言辭頗有挑釁之意。他還表示，目前行業(yè)普遍不景氣，各企業(yè)處于相對(duì)困難的階段，業(yè)績(jī)達(dá)不到預(yù)期，急可以理解，但不要失態(tài)。中國(guó)商人的基本準(zhǔn)則是“不評(píng)價(jià)對(duì)手”，可以說(shuō)自己好，但不要挑釁對(duì)手。

　　不過(guò)，有網(wǎng)友反映，京東商城與蘇寧易購(gòu)官方網(wǎng)站均發(fā)生服務(wù)器宕機(jī)、網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)緩慢的現(xiàn)象。有網(wǎng)友分析認(rèn)為，導(dǎo)致其無(wú)法正常訪問(wèn)的原因，可能與同時(shí)段訪問(wèn)用戶過(guò)多、服務(wù)器無(wú)法負(fù)荷有關(guān)。 

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