中國(guó)電信日前宣布，將于下月9號(hào)上市銷(xiāo)售蘋(píng)果iPhone 4S。有媒體報(bào)道，高端智能手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)“暗戰(zhàn)”已經(jīng)悄然展開(kāi)，除在中電信的營(yíng)業(yè)大廳外，用戶(hù)也可從各大家電賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)電信版的iPhone 4S合約機(jī)。IT分析師龔正杰表示，相比各自單獨(dú)的營(yíng)業(yè)廳，家電賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)將直接決定電信聯(lián)通爭(zhēng)奪蘋(píng)果粉絲最終結(jié)局。

據(jù)悉，此次電信版蘋(píng)果iPhone 4S的合約機(jī)型，分為兩年期和三年期，業(yè)內(nèi)盛傳，中電信為蘋(píng)果iPhone 4S投入大約20個(gè)億作為營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。

與中國(guó)聯(lián)通發(fā)售蘋(píng)果iPhone 4S相比，電信版本的iPhone 4S來(lái)得有點(diǎn)晚。先機(jī)已失，電信要想在與聯(lián)通的較量中占上風(fēng)，要花盡心思突出自身的優(yōu)勢(shì)。

與中國(guó)聯(lián)通相比，中國(guó)電信的一大劣勢(shì)在于網(wǎng)速上。據(jù)報(bào)道電信目前3G的網(wǎng)絡(luò)帶寬峰值為3.1Mbps。而聯(lián)通此前則表示，其3G網(wǎng)速理論峰值14.4Mbps，這個(gè)優(yōu)勢(shì)似乎明顯超過(guò)電信。

不過(guò)，用戶(hù)使用iPhone 4S時(shí)的上網(wǎng)速度與時(shí)間、環(huán)境等都有關(guān)系。專(zhuān)家認(rèn)為，14.4Mbps是理論峰值，真正用起來(lái)差別不會(huì)太大。

此外，電信在室內(nèi)和鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋上更勝一籌，這或許是其后來(lái)居上的底牌。目前，電信3G網(wǎng)絡(luò)率先覆蓋全國(guó)所有縣級(jí)以上城市及90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在室內(nèi)和極限環(huán)境(高鐵)覆蓋也較好。對(duì)于經(jīng)常去鄉(xiāng)鎮(zhèn)、坐高鐵，出差頻繁的人士來(lái)說(shuō)，電信版iPhone 4S頗具吸引力。

筆者對(duì)比了一下電信聯(lián)通兩個(gè)版本的合約計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)在套餐流量上，電信版本的套餐流量要多于聯(lián)通。以聯(lián)通286元套餐和電信289元套餐為例，電信包流量1500MB，較聯(lián)通1100MB流量多出400MB。同樣，電信389元套餐包流量2000MB，比聯(lián)通386元套餐多出400MB。400MB的流量對(duì)于網(wǎng)癮較重的人群具有一定吸引力。在語(yǔ)音方面，電信289元套餐包國(guó)內(nèi)語(yǔ)音990分鐘，聯(lián)通286元套餐只包900分鐘。

 

 

雖然在流量和國(guó)內(nèi)語(yǔ)音方面輸給了電信，中國(guó)聯(lián)通的iPhone 4S合約在短信條數(shù)上更有吸引力。電信289元、389元兩檔套餐均包短信180條，而聯(lián)通286元、386元套餐則分別包短信280條、380條，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出電信。

對(duì)此，正在使用iPhone 4的胡先生表示，他經(jīng)常使用手機(jī)上網(wǎng)看新聞，很少發(fā)短信。因此他覺(jué)得電信版本更劃算，上月由于在外地經(jīng)常使用手機(jī)上網(wǎng)，他的流量超出了66MB。

在入門(mén)套餐門(mén)檻上，電信的要略低一些，最低價(jià)位的套餐為49元，聯(lián)通版最低套餐為66元。不過(guò)，由于電信中高級(jí)套餐比聯(lián)通多出3元，算下來(lái)，兩年多出72元，三年多出108元，電信在價(jià)格上并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。

因此，電信要在與聯(lián)通的iPhone 4S戰(zhàn)場(chǎng)上勝出必須要在后期服務(wù)上有更多優(yōu)勢(shì)。聯(lián)通日前在微博上透露，iPhone俱樂(lè)部利用10018熱線、微博客服、在線客服等為iPhone 4S用戶(hù)提供各種專(zhuān)屬服務(wù)；還有“流量提醒”、“手機(jī)營(yíng)業(yè)廳”等多項(xiàng)便捷服務(wù)。據(jù)電信內(nèi)部人士透露，3月9號(hào)開(kāi)售iPhone 4S后，將推出iPhone專(zhuān)家服務(wù)。

總的來(lái)看，電信先機(jī)已失，要搶占iPhone 4S市場(chǎng)難上加難，必須在后期服務(wù)上加大力度，突出優(yōu)勢(shì)，才能抓住更多用戶(hù)的心。

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