在風(fēng)云紛爭的互聯(lián)網(wǎng)市場，瀏覽器早已成為兵家必爭之地。隨著2011年行業(yè)巨頭紛紛涉足其中，搶奪市場，引發(fā)一場腥風(fēng)血雨的市場份額之爭。“血案”之后，市場格局的真相變得撲朔迷離。目前這些瀏覽器廠商的市場份額到底是多少？他們又是憑借著什么樣的生存法則在這個(gè)殘酷的市場里分得一杯羹？

自1993年由網(wǎng)景公司開發(fā)出第一款網(wǎng)頁瀏覽器以來，瀏覽器已走過了接近20年的歷史。此前，在很長一段時(shí)間里，在瀏覽器市場上，微軟的IE瀏覽器一家獨(dú)大，稱霸十余年。但是近年來各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛發(fā)力網(wǎng)頁瀏覽器，包括Chrome、Firefox、Maxthon(傲游)等異軍突起，與之分庭抗禮。

“每種瀏覽器都有各自的發(fā)展優(yōu)勢。”一位互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器從業(yè)者如是說。IE其用戶群體規(guī)模龐大，這種先天的資源優(yōu)勢令其他品牌難以望其項(xiàng)背；Chrome具有先發(fā)優(yōu)勢，從全球范圍來看，影響力不容忽視；Firefox的發(fā)展也值得期待，它采用Gecko網(wǎng)頁排版引擎，與網(wǎng)景有著千絲萬縷的關(guān)系；Maxthon(傲游)已全線布局，旗下產(chǎn)品以多平臺的形式出現(xiàn)，目前已成為當(dāng)前覆蓋平臺最廣的瀏覽器之一，實(shí)力也不容小覷……

在當(dāng)前眾多瀏覽器激烈競爭的前提下，傲游瀏覽器又是主要依靠哪幾方面，得以在全球市場站穩(wěn)腳跟?在筆者看來，傲游瀏覽器的生存法則，或?qū)Ⅲw現(xiàn)于以下幾個(gè)方面：

生存法則一：超速便利瀏覽 優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)

極速，一直以來都是傲游瀏覽器的代名詞之一。傲游通過結(jié)合強(qiáng)大的內(nèi)核和領(lǐng)先的云端轉(zhuǎn)碼技術(shù)，在國內(nèi)首先率先支持與使用Trident與WebKit雙核心，使用戶訪問網(wǎng)站速度平均提速 2 倍以上。在對硬件要求嚴(yán)格的今天，這成為了傲游有效競爭“沙場”的殺手锏之一。

生存法則二：技術(shù)配置 自主創(chuàng)新

專注技術(shù)、創(chuàng)新是傲游一直以來堅(jiān)持的理念。從創(chuàng)始以來，傲游開創(chuàng)了全球多個(gè)首創(chuàng)。對傲游來說，創(chuàng)新指的不僅是在技術(shù)、產(chǎn)品上，還包括了業(yè)務(wù)模式甚至是瀏覽器行業(yè)的再定義。2002年傲游成為全球首個(gè)主流多標(biāo)簽瀏覽器、2005年全球首個(gè)擁有在線收藏、2009年全球首個(gè)雙核瀏覽器、2012年全球首個(gè)支持視頻硬件解碼的瀏覽器……

通過強(qiáng)大的傲游云技術(shù)，目前傲游已實(shí)現(xiàn)了Windows、Android、iOS、Mac OS X四大平臺的全面覆蓋，成為當(dāng)前覆蓋平臺最廣的瀏覽器之一。用戶只需擁有傲游賬號，便可讓數(shù)據(jù)飛上云端，實(shí)現(xiàn)無縫瀏覽體驗(yàn)。

生存法則三：數(shù)年產(chǎn)品專注背景 傲游一路遠(yuǎn)行

瀏覽器行業(yè)本身是一個(gè)年輕的行業(yè)，傲游作為全球領(lǐng)先的軟件服務(wù)公司，專注做瀏覽器產(chǎn)品，擁有數(shù)年豐富的專注背景。

在2006年，傲游瀏覽器創(chuàng)造性的將帳戶系統(tǒng)融入瀏覽器中，這是瀏覽器行業(yè)的創(chuàng)新。多標(biāo)簽、鼠標(biāo)手勢等一系列重要功能被傲游引入瀏覽器中，并受到業(yè)界認(rèn)可和追捧，成為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置。開創(chuàng)了一個(gè)新時(shí)代的傲游并沒有做任何停留，沿著創(chuàng)新的航線一路遠(yuǎn)行。目前，傲游已擁有搭載獨(dú)立內(nèi)核的傲游瀏覽器3、可跨平臺同步數(shù)據(jù)的傲游移動瀏覽器等一系列瀏覽器產(chǎn)品。

生存法則四：售后服務(wù)周到 注重用戶需求

除了技術(shù)配置、產(chǎn)品優(yōu)化以外，整體化的軟件服務(wù)同樣關(guān)鍵，售后服務(wù)也是一大制勝點(diǎn)!傲游一直被稱之為軟件業(yè)的“海底撈”，他們的售后客服來自于專家級的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，無論從哪個(gè)渠道進(jìn)行投訴、反映問題，都能得到迅速而又專業(yè)的解決，服務(wù)周到又貼心。

售后服務(wù)本身是保持用戶滿意度、忠誠度的有效舉措，更是傳播品牌形象的重要窗口。對于傲游來說，提供龐大的專家團(tuán)隊(duì)并不僅僅是為了解決用戶的瀏覽器問題，提升用戶體驗(yàn)才是最終目的。

“這個(gè)行業(yè)沒有變，但是市場在變、用戶的需求在變。用戶需求催生新市場，瀏覽器在呈多樣發(fā)展。”傲游公司CEO陳明杰曾經(jīng)這樣說過。雖然瀏覽器市場越來越大，用戶數(shù)量沒有減少，但是市場份額卻越來越小。部分做傳統(tǒng)功能性瀏覽器企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)型，或者在激烈的競爭中倒在了路上。傲游不斷的堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，踏實(shí)做產(chǎn)品。以用戶需求為核心，秉著一貫低調(diào)的態(tài)度，堅(jiān)信“好的產(chǎn)品會說話”。正是這一貫的信念支撐著傲游，促使著傲游大步前行。

傲游面對競爭異常激烈的瀏覽器市場不僅沒有慌亂，無所畏懼。反而針對互聯(lián)網(wǎng)市場相應(yīng)地推出一系列適合用戶需求的產(chǎn)品功能，這種能從底層深處為用戶著想的做法，寓意著傲游瀏覽器對互聯(lián)網(wǎng)市場的理解正在逐步清晰。傲游瀏覽器在全球市場上會取得怎樣的成績，讓我們對它拭目以待。

 

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